Darčekový poukaz je možné využiť na akékoľvek služby poskytované Horskym hotelom Sliezsky dom. V prípade zvolenia ubytovania , služieb, ktorých hodnota je nižšia ako výška kreditu, nevzniká nárok na vrátenie rozdielu. V prípade zvolenia ubytovanie, služieb nad rámec kreditu je nutné rozdiel doplatit priamo v hoteli.

Rezervácia darčekového poukazu sa realizuje výhradne prostredníctvom recepcie hotela.